En www.lirol.com.mx nos preocupamos por la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros visitantes y clientes. Por eso, en esta política de privacidad te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
¿Qué datos personales recopilamos?
Cuando visitas nuestra página web, recopilamos algunos datos personales que nos permiten identificarte o contactarte, como tu nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, tarjeta de crédito, etc. Estos datos los recopilamos cuando te registras en nuestra página web, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín informativo o nos contactas por cualquier medio.
También recopilamos algunos datos no personales que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y ofrecerte una mejor experiencia, como tu dirección IP, tu navegador, tu sistema operativo, las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en nuestra página web, etc. Estos datos los recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
¿Cómo usamos tus datos personales?
Usamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar tus pedidos y entregarte los productos que has comprado en nuestra página web.
- Enviarle información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y novedades que puedan ser de tu interés.
- Atender tus consultas, sugerencias, reclamaciones o solicitudes de ejercicio de derechos.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar nuestro servicio y adaptarlo a tus preferencias y necesidades.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Compartimos tus datos personales con los siguientes destinatarios:
- Proveedores de servicios externos que nos prestan servicios relacionados con nuestra actividad, como transporte, logística, pago, almacenamiento, marketing, etc. Estos proveedores solo acceden a tus datos para cumplir con el servicio contratado y siguen nuestras instrucciones y políticas de privacidad.
- Socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerte productos o servicios complementarios o ventajosos. Solo compartimos tus datos con estos socios si nos das tu consentimiento expreso y puedes revocarlo en cualquier momento.
- Autoridades legales o judiciales cuando sea necesario para cumplir con una norma legal o una orden judicial.
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Protegemos tus datos personales mediante el uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, robo o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de tus datos, el uso de contraseñas seguras, la limitación del acceso a tus datos solo al personal autorizado, la revisión periódica de nuestros sistemas y procesos, etc.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho a acceder: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho a rectificar: Puedes solicitar la corrección o actualización de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
- Derecho a cancelar: Puedes solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho a oponerse: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines que no sean los que consentiste o los que sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o una obligación legal.
- Derecho a limitar: Puedes solicitar la limitación del uso de tus datos personales cuando impugnes su exactitud, su legalidad o su necesidad.
- Derecho a portar: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable o a ti mismo en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
- Derecho a revocar: Puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado para el uso de tus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o resolver cualquier duda o reclamación sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos por los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@lirol.com.mx
- Teléfono: +524611244599
- Dirección postal: Agustín arroyo ch. 102, Colonia Alameda, Celaya, Guanajuato, México, CP 38050
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a los cambios legales, técnicos o comerciales. Te informaremos de cualquier cambio relevante por los medios que consideremos oportunos y te recomendamos que revises periódicamente nuestra política de privacidad para estar al tanto de su contenido.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.